1. Introduction

Chez Bleu Poulet, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

En utilisant notre site web ou en passant commande auprès de Bleu Poulet, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services :

• Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous passez une commande, créez un compte, remplissez un formulaire ou nous contactez, nous pouvons collecter vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et préférences alimentaires.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site et autres données de navigation.
• Informations provenant de tiers : Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, comme des partenaires commerciaux ou des prestataires de services.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous fournir un service client personnalisé
• Vous informer sur nos produits, services et promotions (si vous avez accepté de recevoir ces communications)
• Améliorer notre site web, nos produits et nos services
• Prévenir et détecter les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, services de livraison, traitement des paiements, hébergement web).
• Partenaires commerciaux : Dans certains cas, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux pour vous proposer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
• Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à Bleu Poulet, 3, chemin Anastasie Petitjean, 19790 RouxBourg, France.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de recueillir certaines informations sur votre utilisation du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par le biais d'un avis bien visible sur notre site web ou par email avant que ces modifications ne prennent effet.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Bleu Poulet
3, chemin Anastasie Petitjean
19790 RouxBourg
France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)8 93 26 24 45